K's group

K'sグループホテルリスト
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よくあるご質問
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ご利用人数について

同性同士で利用は出来るのでしょうか?


K'sグループでは、同性同士でのご利用も可能です。
お友達同士でご利用ください。

子連れでの利用は出来るのでしょうか?


御家族でのご利用も承っております。
5歳迄のお子様ですと割増料金は 頂きませんが、6歳からのお子様より、割増料金を
頂いております。

2カップルでパーティールームを利用したいのですが?


基本的に、お部屋料金は2名様分の料金となっておりますので、4名様でご利用される場合は、2名様分の割増料金がプラスされます。

割増料金って?


K'sグループのお部屋料金は、2名様利用料金となっております。 お1人様増えるごとに、
お部屋料金の50%増し料金を承っております。
例)3名様でご利用の場合・・・お部屋料金+お部屋料金の50%料金となります。

メンバーズカードについて

メンバーズカードはどうすればもらえるの?

ご利用された際に、メンバーズカードをお渡しております。
メンバーズカードは、年間通しての割引サービスを行なっております。
また、メンバーズのポイントを集めて頂きますと、更にお得なサービス・商品交換等が
ご利用頂けますので、是非ご利用ください。(豊田アイランドは除く)

メンバーズカードを紛失した場合は?

メンバーズカードを紛失された場合、ご利用時にフロント迄ご連絡ください。
再発行させて頂きますが、ポイント等の移行は出来ませんのでご了承ください。

注)e-mate会員様の場合は、再発行当日のe-mate割引特典はご利用出来ませんので
ご了承ください。

メンバーズカードはK'sグループ全店で使えるの?

現在、岡崎ワールド(ダンディ・ファイン・バロン倶楽部)・東郷バロンのメンバーズカードは
共通でご利用頂けます。
岡崎アントワネット・豊田アイランド・三好ディオンはご利用出来るメンバーズカードが
それぞれ異なります。ご利用の際に、フロント迄ご連絡ください。
ご利用店舗のメンバーズカードをお渡しします。

ご予約について

予約は何ヶ月前から出来るの?

ご予約は、ご希望のご予約日より1ヶ月前よりご予約を承っております。
ご予約、ご予約についてのお問い合わせ、ご利用店舗迄ご連絡ください。
ご予約される月日により「ご予約金」がかかる場合が御座いますのでご了承ください。

お部屋って指定出来るの?

お部屋指定のご予約の場合、「ご予約金」が別途必要になります。
尚、店舗によりご予約プランなどが異なっておりますので、詳しくはご利用店舗迄
お問い合わせください。
注)曜日・時間によりご予約できない場合が御座います。

色んなイベント日の予約は出来るの?(クリスマスなど)

K'sグループでは、イベント日に「特別ご予約プラン」を行なっておりますが、
かなり早い時期からご予約件数がいっぱいの状況です。
ご予約の状況にもよりますが、当日のご予約はお受けできない場合も御座います。
出来ましたら、お早目のご予約をお勧め致します。

ご予約の案内

365日いつでも御予約を受け付けます。

予約金・プレゼントカード・メンバーズカードポイントでのご予約が可能です。

平日休憩(月〜金)
前日予約 無 料
当日予約 プレゼントカード 5枚 メンバーポイント 1,000P 予約金 1,000円

平日宿泊(月〜木)
前日予約 無 料
当日予約 プレゼントカード 5枚 メンバーポイント 1,000P 予約金 1,000円

休日休憩(土日祝)
前日予約 プレゼントカード 5枚 メンバーポイント 1,000P 予約金 1,000円
当日予約 プレゼントカード 15枚 メンバーポイント 3,000P 予約金 3,000円

休日宿泊(金土祝前)
前日予約 プレゼントカード 10枚 メンバーポイント 2,000P 予約金 2,000円
当日予約 プレゼントカード 15枚 メンバーポイント 3,000P 予約金 3,000円

部屋指定(月〜金)
前日予約 プレゼントカード 30枚 メンバーポイント 5,000P 予約金 5,000円
当日予約 プレゼントカード 30枚 メンバーポイント 5,000P 予約金 5,000円

※予約当日キャンセルの場合、予約金・プレゼントカード・ポイントはお返し出来ませんので
ご了承ください。(2日前迄のキャンセルはOK)是非ご利用ください。
※メンバーズポイントでご予約できない店舗もございます。ご予約時に店舗にご確認ください。

★ お客様のご予約をお待ちしております。

e-mate会員について

e-mate会員って何?

ご希望店舗のe-mate会員登録をして頂きますと(モチロン無料です )、定期的にお得な情報がメールで届きます。

「合言葉」は入室後速やかにフロント迄伝えて下さい。お帰り時の申告は利用出来ません。

どうすれば入会できるの?

<入会手順>
1、入会したい店舗のメールアドレスに、空メールを送る。
2、すぐに登録完了メールが届きます。
3、ご利用時に、フロント迄その旨をお伝え下さい。
4、メンバーズカードにe-mateシールを貼らせて頂きます。
5、次回ご利用時より、e-mate割引特典をご利用頂けます。


注)e-mateシールを貼った当日は、e-mate割引特典のご利用は出来ませんので
ご了承ください。

e-mate会員になったら全店舗で利用できるの?

申し訳御座いませんが、それぞれ店舗により特典内容・実施日・合言葉等が異なっておりますので、ご入会された店舗のみが対象となります。

e-mate通常割引って何?

e-mate通常割引とは、1年中いつでもご利用頂ける割引特典です。

休憩 平日(月〜金) 1,800円割引 / 土・日・祝日 1,500円割引
宿泊 平日(日〜金) 2,000円割引 / 祝祭日前夜 1,500円割引

とってもお得な割引となっておりますので是非ご利用ください。

e-mate休憩割引特典をご利用の際は、深夜0時迄のチェックアウトに限ります。

深夜0時を超えての利用は出来ません。

e-mate割引と他の割引券って一緒に使える?

e-mate割引特典は、それのみでも大変お得な割引となっておりますので 他の割引券との
併用は出来ませんので、ご了承ください。

e-mate割引を利用した場合、休憩は3時間なの?

休憩のe-mate割引をご利用された場合、もちろんフリータイム内であればフリータイムを
ご利用頂けます。フリータイム以外は、日により異なりますが4時間の場合・3時間の場合が
御座います。分からない場合は、フロント迄お問合せください。

e-mate休憩割引特典をご利用の際は、深夜0時迄のチェックアウトに限ります。

深夜0時を超えての利用は出来ません。


その他のよくある質問

スロットで出したメダルはどうすればいいの?

メダルに付きましては、お部屋内のカタログ商品やショーケース内の商品と交換頂けます。
また、「キープ券」等の発行も行なっておりますのでメダル枚数を貯めて頂き、
ご希望の商品と交換も出来ます。
メダルのお持ち帰りは出来ませんので、交換・キープ券発行・商品交換等は
フロント迄ご連絡ください。

バースデーチケットは、いつでも使えるの?

バースデーチケットは、お誕生日月であればいつでもご利用頂けます。
土・日・祝祭日・特別料金日もご利用頂ける、お得な割引券です。
各店舗のVIPルームもご利用頂けますので、是非ご利用ください。
注)バースデーチケットをご利用の場合、お誕生日を証明出来る物が必要となります。

休憩利用で、「深夜0時迄のチェックアウトに限る」ってどうゆう意味?

「休憩全日3時間制」は、深夜0時迄のチェックアウトに限らせて頂いております。 
深夜0時をまたいでの休憩利用や、深夜0時以降の休憩利用は共に深夜休憩扱いと
なります。
注)深夜休憩でのご利用は、2時間制となりますのでご了承ください。

利用時に、外出って出来るの?

お部屋にご入室されて、外出される事は可能です。
その場合、「前受け金」を承っております。
ご希望のお客様は、フロント迄ご連絡ください。

お部屋で待ち合わせしたいんだけど、そうゆう事出来るの?

お部屋でお待ち合わせする事は可能です。
その際、先にご入室されたお客様はフロント迄ご連絡頂き、その旨をお伝えください。
後でお見えになるお連れ様が着次第 お電話にてご連絡させて頂きます。
ご利用後、別々にお帰りになられる場合、確認後「前受け金」を承っております。

「特別料金日」の料金とか詳しく知りたいんだけど?

毎年、K'sグループでは各店舗がそれぞれ料金・フリータイム時間・宿泊時間などを
決定しております。また、店舗によって、フリータイム・宿泊時間などが異なって おりますので、ご利用店舗迄お問い合わせください。

*料金・お時間の表示*
ファイン・アントワネット・アイランド・・・パネル前エレベーター内・お部屋内
ダンディ・バロン倶楽部・バロン・ディオン・・・ガレージ内・お部屋内
以上の箇所に、必ず表示しています。ぜひご覧ください。


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