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サービスガイド
お客様の疑問には、しっかりとお答え致します
とにかくお問合せください
・お腹が、歯が、頭が痛くなってきた、薬が欲しい!(一部有料となります)
・持ってきたDVDを再生したいんだけど方法が分からない
・買ってきたケーキをカットしてください
・買ってきたアイスクリームを保管して欲しい
・マヨネーズ、ソース、しょう油が欲しいんだけど…
とにかく分からない事、困った事がございましたらお気軽にお問い合せください。
より良いホテルへ改善していきます
・頼んだ食事がぜんぜん届かない!
・フロントの対応が良くない
・歯ブラシの本数が足りない
・冷蔵庫のドリンクがぜんぜん冷えてない
などのお客様のお声・ご意見をお聞かせください。
なぜこのような事が起こったのかを反省をして一つ一つ改善し、より良いホテルにしていきます。

点検はしているのですが…
ジェットバス・TV・リモコン・カラオケ・ゲーム機・エアコン・電話機・冷蔵庫など
電化製品、設備の調子が悪いようであれば是非教えてください。
できるだけ次回のご来店までには修理し、快適に過ごせるよう致します。
お客様の安全のために

当局の厳しいご指示により、やむうえなく次の事項をご確認する場合がございます。
皆様のご協力をお願い致します。

1.お一人だけで先に帰られる場合
  残られるお客様の安全をお電話で確認させて頂きます。(尚、前受金をお願いしております。)
2.ご精算前に客室ドアが開閉したと判断した場合
  ご利用のお客様の安全をお電話で確認させて頂きます。
その他にも
冷蔵庫、割引券、料金がおかしい、等々何でもお問合せください。
『お客様の疑問には、しっかりとお答えいたします』それが私たちのモットーです。

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