お客様の声 ~アンケートにお答えします~

お客様の声

皆様からお寄せいただいたちょっと気になるアンケートを掲載!

HOTEL SEEN -OCEAN TERRACE-

2021/07/22

ホテルより:

エアコンの効きが悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした

清掃を実施させて頂き、点検も実施させて頂きました。

ご指摘事項はお部屋から連絡を頂きますと部屋変更も可能でございますので、何なりと申し付け下さい

今度ともよろしくお願いいたします

HOTEL PLANT -GARDEN RESORT-

2021/07/22

ホテルより:

Web予約を頂きまして誠に有難うございました

併せて、文面が分かりづらく大変申し訳ございませんでした

より親切な案内となる様に改善させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします

JEWEL HOTEL -LUXURY & MODERN-

2021/07/22

ホテルより:

K's GROUPでは常にシーズンイベントを実施させて頂いております

お客様のご意見も取り入れておりますので、もしもご要望がございましたら何なりと申し付け下さい

HOTEL & SPA ISLAND

2021/07/22

ホテルより:

数々の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止めて改善をさせて頂きます。

今回の指摘事項は全て対処させて頂きました。併せて全室同じ箇所のチェックをさせて頂きます。

今後ともご指導よろしくお願いします。

HOTEL BARON CLUB -ONE DAY RESORT-

2021/07/22

ホテルより:

この度は設備不良で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした

カーテン・窓の閉開を設備点検項目に追加させて頂きました

今後も厳しいご意見をチャンスに変える様に努力して参ります