お客様の声 ~アンケートにお答えします~

お客様の声

皆様からお寄せいただいたちょっと気になるアンケートを掲載!

HOTEL BARON -THE SWEET MODERN-

2019/01/04

ホテルより:

フロントの対応に問題があり、大変申し訳ございませんでした。
イベントの説明、ポイント入力など、親切な応対を心掛けて参ります。
また、イベントは分かりやすいイベントを考案させて頂きます。

HOTEL K's EMERALD IN

2019/01/03

ホテルより:

お部屋の最終チェックが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指差し確認を行う様に指導させて頂きました。
慌てる事の無い様にクリーニングさせて頂きます。

HOTEL & SPA ISLAND

2019/01/03

ホテルより:

ウェルカムサービスのご要望、有難うございました。
ロビーでのサービスを更に充実させて参ります。
併せてクリーニングのレベルUPにつきましても、
担当スタッフを指導させて頂きました。再発防止に努めます。

HOTEL PLANT -GARDEN RESORT-

2019/01/02

ホテルより:

プールにつきましては、岡崎 HOTEL BARON CLUB -ONE DAY RESORT-、
豊田 HOTEL & SPA ISLANDにそれぞれ1部屋ご用意させて頂いております。
是非ご利用下さい。

HOTEL Antoinette -SPA RESORT-

2018/12/28

ホテルより:

フロントスタッフの接客が悪く、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に注意喚起させて頂きました。
どの様な状況でも感じの良い接客を目指して参ります。