お客様の声 ~アンケートにお答えします~

お客様の声

皆様からお寄せいただいたちょっと気になるアンケートを掲載!

HOTEL BARON -THE SWEET MODERN-

2019/01/10

ホテルより:

クリーニングに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフのクリーニング方法をチェックして、
行き届いていない部分を指摘させて頂きました。
今後も毎日、スタッフ指導をしていきます。

HOTEL K's EMERALD IN

2019/01/10

ホテルより:

お部屋の内装で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回改装時にはご満足頂けるお部屋を目指していきます。

HOTEL & SPA ISLAND

2019/01/10

ホテルより:

設備に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
クリーニング時に必ずチェックする様にスタッフへ指導させて頂きました。

HOTEL & SPA ISLAND

2019/01/09

ホテルより:

タバコの臭いが残ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフへ指導させて頂くと共に、
消臭スプレーの見直し、変更をさせて頂きました。
お部屋の最終チェックを強化して参ります。

HOTEL PLANT -GARDEN RESORT-

2019/01/09

ホテルより:

ロビーの臭い、大変申し訳ございませんでした。
様々なフレグランスを使って不快な思いをさせない様に工夫して参ります。